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语言不通也可成交!兴塑工贸拿下挑剔的日本客户

更新时间:2015-09-21      浏览:

2015年9月6日,我们外贸部收到一封来自邻国日本的邮件信息,初步沟通后发现这位日本客户并不熟悉英文,这可愁怀了外贸部成员,因为公司整个营销中心并没有人熟悉日文,最终还是在翻译软件的帮助下成功与客户达成了初步合作。

日本客户向来以严谨挑剔和细致著称,虽然语言不通,但是追求完美的态度不改,关于产品一丝不苟的态度着实让我们捏一把汗,这位日本客户对产品要求得如此细致入微,以至于我们曾一度认为这位客户一定会流失。

经过来回20余封中国式日文邮件的沟通,销售人员细致的介绍了客户所感兴趣的圆角铝合金灯箱的各项参数,从灯条、功率、电流细致到电源接口直径、面板拼接缝隙等,出于细心服务客户的公司经营理念,销售人员还自发以画图及录制视频等方式全面向客户介绍产品如何使用及产品结构。

以真情打动客户是我们一直奉承的理念,经过销售人员细致入微的介绍,这位日本客户终于决定与我们兴塑工贸合作共赢,并希望我们成为他的长期合作伙伴,共同进步。

客户下单回复邮件:

お世話になります。

本日、送金を致しましたので、書類を送ります。

確認し、早めにサンプル品を送って下さい。

今後ともよろしくお願い致します。

MATRIX 折原

译文:

承蒙您的关照。

今天我已经付款了,请查看付款凭证,

下月初就可以收到贵公司样品了,我们会进行检测。

以后也请多多关照!

折原 

客户所订购的圆角铝合金灯箱

圆角铝合金灯箱
圆角铝合金灯箱

圆角铝合金灯箱介绍:http://www.xing-su.com/zt/lhjzwdx/

  • 文章标签:兴塑客户案例、日本客户、圆角铝合金灯箱客户
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